別再問我在哪一國?!

　　隨著網路發達，很多人習慣在網路上刷卡買機票或是訂飯店，因為便利性和價格便宜，甚至有時會有促銷價，只是，當自己在網上刷卡付費時，別忘了，你付錢是給當地國家的航空公司和飯店，如果有任何問題，也只能和當地國家聯絡，在台灣的公司僅提供查詢服務確認，就像是，你付錢給A公司，卻無法要求B公司退費或額外要求！

　　宿霧太平洋航空Cebu Pacific台灣總代理台北和高雄5J有時會接到客戶在網路上刷卡發生一些問題（如退費，改日期，收到信用卡扣款失敗或是網路線當機...等等），這個時候打電話給台灣服務公司是無法要求退費的，因為客戶不是付費給台灣代理公司，僅能向馬尼拉5J公司聯絡，信用卡扣款失敗方面問題，也是直接向馬尼拉聯絡，因為網路上付費網站是由馬尼拉5J所控管，和台灣代理公司系統不同無法查詢發生原因，發生問題也只能〔自行負責〕．

　　台灣代理公司可以〔免費〕提供客戶查詢是否有訂位扣款成功或失敗，但在網路上發生的問題，使用者客戶仍需自己去向馬尼拉聯絡．

　　台灣人因為大多數人英文並不是很流利，當飛機改航班，時間或取消，由於是在網路買票，所以，後續服務都是由5J馬尼拉聯絡，有時乘客因為英文聽不懂或沒收到通知信函而一無所知，也只能自己處理．

　　除非是客戶是向高雄或台北公司買票，台灣公司都會事先致電給客戶，中英文台語都通，所以，服務品質會比當地國家服務更優質，客戶可以自由選擇，是為了省一點點錢而自找麻煩或是多付一點點錢而享有更優質服務了！

　　P.S如已在當地買票或網上買票者，改日期仍可在台灣改哦！